Información Importante "COVID-19"

En la unión esta la fuerza, repite con nosotros:

#YOMEQUEDOENCASA

Con el fin de aportar nuestro granito de arena queremos informaros sobre nuestra situación actual. A fin de garantizar la seguridad de nuestros trabajadores y empresas colaboradoras como las de transporte, hemos tomado las siguientes medidas:

 

TIENDAS FÍSICAS:

Nuestras tiendas físicas se encuentran abiertas al público con todas las medidas de seguridad.

 

TIENDA ONLINE:

Nuestra tienda online continúa ofreciendo servicio siguiendo las medidas sanitarias adecuadas.

Compañías de mensajería y nosotros mismos estamos ajustando procedimientos para garantizar la seguridad de todos. Agradecemos tu paciencia, ya que pueden producirse demoras en la entrega de tu pedido.

 

EXCEPCIONES EN MARCAS:

Los pedidos de marcas Pikolinos o Martinelli pueden verse afectados por retrasos en el envío.

 

ENTREGA A DOMICILIO:

Las entregas a domicilio serán sin contacto y con la máxima seguridad. La higiene es fundamental en la prevención del "COVID-19".

 

PLAZO DE DEVOLUCIONES:

Ampliamos plazo de cambios y/o devoluciones a 60 días.

 

DUDAS O CONSULTAS:

Para cualquier duda o consulta, por favor contactar vía email a la siguiente dirección: zapp@zapatoszapp.es. En un máximo de 48hrs obtendrá respuesta de nuestro personal, quienes estarán encantados de ayudarte.

Cualquier novedad, la iremos comunicando a través de nuestras redes sociales, vía email y en nuestra tienda online.

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